Prochaines modifications de l’iOS14.5 d’Apple concernant la confidentialité et ce que cela signifie pour les concessionnaires. (Indice : pas mal de chose)

Résumé

• La prochaine version iOS14.5 d’Apple demandera aux utilisateurs de consentir à être suivis sur toutes les applications, y compris Facebook.
• Cela peut affecter la capacité d’un concessionnaire à cibler correctement les personnes pour une publicité efficace.
• Facebook complète ce suivi avec un nouveau protocole “Facebook Aggregated Event Measurement”.
• Afin de profiter de ce nouveau suivi, les concessionnaires devront prendre certaines mesures ou risquer de ne pas cibler efficacement les bons acheteurs avec des appareils iOS 14.5+.
• Les représentants des comptes Leadbox contacteront les clients Leadbox pour les aider dans ces démarches.

Quand les géants de la technologie jouent bien, tout est beau et calme. Les publicités sont diffusées, les concessionnaires reçoivent des acheteurs de qualité qui visitent leur site. C’est la “Mélodie du bonheur”.

Cependant, lorsque les géants de la technologie décident de prendre des mesures importantes qui ont un impact sur d’autres géants de la technologie, eh bien… c’est comme l’intrigue du prochain film Godzilla contre Kong – les choses deviennent un peu difficiles. (Vous pouvez décider lequel est Apple et lequel est Facebook).

En janvier 2021, Apple a annoncé de nouvelles fonctionnalités concernant les politiques de partage des applications et des données dans la prochaine version iOS 14.5.

Quel est l’enjeu d’iOS 14.5 ?

En quelques mots, la nouvelle transparence du suivi des applications d’Apple “exigera que les applications obtiennent l’autorisation de l’utilisateur avant de suivre ses données sur des applications ou des sites web appartenant à d’autres entreprises.”

Cela inclut l’application Facebook.

Cela signifie que les utilisateurs de Facebook sur les appareils équipés du prochain iOS 14.5 (iPhone ou iPads) devront explicitement accepter d’être suivis par Facebook. Si l’utilisateur donne l’autorisation d’être suivi, Facebook pourra utiliser les données de cet utilisateur pour le cibler à des fins publicitaires.

Si l’utilisateur ne donne PAS son accord, Facebook ne pourra PAS voir les données du site web de cet utilisateur et ne pourra pas le cibler aussi efficacement pour la publicité.

Pour les concessionnaires, cela signifie que certaines de vos publicités Facebook ne seront pas aussi ciblées qu’elles ne l’étaient pour les utilisateurs d’iOS 14.5.

Godzilla porte le premier coup (je suppose que j’ai décidé qu’Apple est Godzilla).

QUOI ? ! Quand est-ce que ça se passe ? !

Apple ne dit pas grand-chose sur la date de sortie réelle, mais à l’heure actuelle, la version bêta est déjà sortie, donc la mise à jour est assez imminente.

De nombreux sites d’experts Mac s’attendent à ce qu’elle sorte au début ou à la mi-avril 2021.

Facebook fait-il quelque chose à ce sujet ?

Réponse courte : oui.

Comme vous pouvez l’imaginer, le moteur de ciblage de Facebook sera assez affecté lorsqu’un pourcentage d’utilisateurs d’iOS décidera de ne pas donner l’autorisation d’être suivi.

En réponse à cela, Facebook s’appuiera moins sur les données directes des applications et plus sur son protocole propriétaire “Facebook Aggregated Event Measurement“. Ce protocole est conçu essentiellement pour aider à compléter les données d’application manquantes et pour continuer à aider le ciblage approprié des publicités.

Kong riposte avec un poing puissant.

Cependant, certains changements de configuration devront être effectués pour que cela fonctionne avec les publicités des concessionnaires.

Que dois-je faire ?

Il existe de nombreuses petites nuances, mais les principaux éléments sont les suivants :

1. Créez votre propre compte Business Manager
   La meilleure pratique a toujours été pour les concessionnaires de créer leur propre compte de gestionnaire d’entreprise, cependant, de nombreux concessionnaires ont compté sur leurs partenaires publicitaires pour promouvoir leurs véhicules en utilisant le compte de gestionnaire d’entreprise des partenaires (Leadbox inclus), car cela nécessite moins de temps de mise en place.
   
   Cependant, à ce stade, les concessionnaires sont maintenant tenus de créer leurs propres comptes Business Manager afin de remplir les conditions nécessaires pour profiter du protocole de mesure des événements agrégés de Facebook.
2. Vérifiez le domaine de votre site web.
   Au-delà de l’obligation d’utiliser le protocole de mesure des événements agrégés de Facebook, Facebook indique également que la vérification du domaine de votre site web “permettra d’éviter toute perturbation future de vos campagnes sur le site web”. Il est essentiel que votre domaine soit vérifié à l’aide de votre compte Facebook Business Manager.
3. Configurez votre propre pixel Facebook.
   Il est fortement recommandé à toutes les entreprises de disposer de leur propre pixel Facebook afin de garantir la continuité des données dans toutes les activités de marketing sur Facebook. Cela simplifiera également la mise à profit du protocole de mesure des événements agrégés de Facebook.
4. Sélectionnez un maximum de 8 événements de conversion pour l’optimisation de la campagne.
   Le protocole de mesure des événements agrégés de Facebook est limité à 8 événements de conversion. Heureusement, les concessionnaires sont généralement en dessous de ce nombre.
   En général, les revendeurs optimisent les 4 grands événements : le clic pour appeler, les soumissions de formulaires, la vue VDP et la vue SRP. Cela fournit 4 types de conversion supplémentaires à configurer.

La bonne nouvelle pour les clients de Leadbox est que les représentants des comptes Leadbox ont déjà commencé le processus de transition des concessionnaires pour profiter du protocole “Facebook Aggregated Event Measurement”.

Ceci étant dit, une participation minimale des concessionnaires EST requise pour créer un compte Business Manager. Le reste, vous pouvez le laisser à Leadbox.

Je pense que j’ai besoin de m’asseoir

On en a tous besoin…. Vraiment tous.

Bien que cela puisse sembler beaucoup de problèmes pour les concessionnaires, ces nouvelles politiques de confidentialité pour iOS sont importantes. De nombreuses applications collectent des données sur vos appareils dont vous n’avez peut-être même pas conscience et ces fonctionnalités de confidentialité d’Apple sont un bon moyen de leur donner au moins une visibilité.

Si vous possédez un appareil Apple, vous pourriez être surpris de voir quelles sont les applications qui vous suivent au-delà de Facebook.

Quelques éléments supplémentaires

• Les appareils Google ne sont pas concernés par ce changement. Ce changement est strictement réservé aux appareils sous iOS 14.5 et plus.
• TOUTES les applications sous iOS14.5 sont concernées par ce changement. Pas seulement Facebook. Par exemple, l’application Google Maps devra également obtenir le consentement des utilisateurs pour les suivre.
• Actuellement, Facebook n’explique pas pourquoi le protocole de mesure des événements agrégés de Facebook se limite à 8 événements de conversion. Peut-être y aura-t-il une augmentation à l’avenir.